Сборник статей о тайном покупателе

Уважаемые посетители сайта!
На сайте мы собрали тематические статьи про Тайного покупателя и другие темы как:

5 мифов о тайном покупателе. Статья для соиискателей работы специалистом по оценке качества обслуживания

Работа тайного покупателя или специалиста по оценке качества обслуживания окутана мифами, в этой статье мы постараемся их развеять. Статья для тех кто хочет попробовать свои силы в качестве Таинственного Покупателя.

Корпоративная культура компании

Корпоративная культура оказывает влияние не только на трудовой процесс, но и на то, как выглядит офис компании, где этот офис находится, как одеты и как ведут себя сотрудники компании по отношении друг к другу, по отношению к своим клиентам, заказчикам и, наконец — потенциальным кандидатам. Даже если корпоративная культура не прописана в отдельном документе, то по факту корпоративная культура в компании все равно существует.

MYSTERY SHOPPING – ТАИНСТВЕННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ
Решения, которые компании принимают после использования Mystery Shopping, могут иметь как комплексный, так и локальный характер. Важно, чтобы результаты не остались без внимания. «Если компания, проведя оценку качества обслуживания, ничего потом не меняет, то усилия были напрасными. Если же эта работа проводится для улучшения сервиса, она окупится сторицей».

Интересные статьи:

Сдать квартиру в Санкт-Петербурге